Delete account · Supprimer

Email contact@ex-nihilo.agency from the address linked to the account with “PixelWar account deletion” in the subject. Include the username and authentication method. We may request a limited verification step, but never your password or full Apple or Google credentials. Écris à contact@ex-nihilo.agency depuis l’adresse liée au compte avec « Suppression du compte PixelWar » en objet. Indique ton pseudo et ta méthode d’authentification. Nous pouvons demander une vérification limitée, mais jamais ton mot de passe ni tes identifiants Apple ou Google complets.

The account profile, progress, missions, achievements, unlocked skills, clan membership and reports tied to the account are deleted or anonymized. Placed pixels remain on the shared canvas to preserve the collective artwork, but their player attribution is removed. Clan chat messages remain to preserve conversation continuity, but the account link is removed and the username is anonymized as “Deleted player”. Le profil du compte, la progression, les missions, les succès, les talents débloqués, l’appartenance à un clan et les signalements liés au compte sont supprimés ou anonymisés. Les pixels posés restent sur le canevas partagé pour préserver l’œuvre collective, mais leur attribution au joueur est retirée. Les messages du chat de clan restent pour préserver la continuité des échanges, mais le lien au compte est supprimé et le pseudo est anonymisé par un libellé générique de joueur supprimé.

In-app deletion is initiated immediately. Requests requiring manual identity verification are handled as soon as reasonably possible and within the legal deadline that applies. Short-lived backups, legal obligations and proportionate fraud-prevention records may remain temporarily. La suppression depuis l’app est lancée immédiatement. Les demandes nécessitant une vérification manuelle sont traitées dès que raisonnablement possible et dans le délai légal applicable. Des sauvegardes de courte durée, des obligations légales et des traces proportionnées de prévention de la fraude peuvent subsister temporairement.

RevenueCat customer data is not erased automatically when the PixelWar account is deleted. To request its separate erasure, contact support before deleting the PixelWar account so the technical user identifier can still be resolved. If you already retained that identifier, include it with the request. Support handles this separate request after limited verification, subject to applicable billing, legal and fraud-prevention obligations. Erasing the RevenueCat record does not cancel an Apple or Google subscription. Les données client RevenueCat ne sont pas effacées automatiquement lors de la suppression du compte PixelWar. Pour demander leur effacement séparé, contacte le support avant de supprimer le compte PixelWar afin que l’identifiant technique du joueur puisse encore être retrouvé. Si tu as déjà conservé cet identifiant, joins-le à la demande. Le support traite cette demande distincte après une vérification limitée, sous réserve des obligations applicables de facturation, légales et de prévention de la fraude. Effacer la fiche RevenueCat ne résilie pas un abonnement Apple ou Google.

Deleting your PixelWar account does not cancel an App Store or Google Play subscription, and billing may continue. Manage or cancel the Season Pass in your store account before deletion. Supprimer ton compte PixelWar ne résilie pas un abonnement App Store ou Google Play et la facturation peut continuer. Gère ou résilie le Season Pass dans ton compte store avant la suppression.